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老年服务类小程序如何简化操作并集成紧急呼叫功能
残疾人服务行业小程序的无障碍交互设计
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演出购票行业小程序的电子票务与转赠功能设计
品牌推广行业如何通过小程序打造私域流量池
据分析行业小程序的报表生成与可视化大屏功能介绍
电影购票类小程序的座位选择与优惠券核销逻辑解析
动策划类小程序的报名管理与现场签到系统功能介绍
办公工具行业小程序如何实现文档协作与云存储
供应链管理类小程序如何实时监控库存与物流
招聘求职类小程序如何实现精准匹配与视频面试功能
考试辅导类小程序的题库管理与智能错题本功能解析
职业培训小程序,证书管理与学习进度追踪
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家居购买APP开发如何实现平台商品推广
手机维修APP开发为何符合大众需求
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类似百词斩APP开发能够为用户提供什么
捏脸社交App开发方案分析
线上买菜APP开发可以具有哪些作用
宠物翻译官APP软件开发的解决方案分析
视频编辑APP开发从哪些方面满足用户需求
舞蹈培训APP软件开发具有哪些特色需求
智能净水器APP软件开发需要哪些步骤
答题APP软件开发的市场分析
手机壁纸APP开发解决方案
知识服务APP开发包括了哪些开发步骤
健康问诊APP软件开发如何保障用户健康
网络交友APP开发可以实现哪些交友方式
在线修图app开发如何提高用户使用频率
男装定制APP开发当前市场状况浅析
抓娃娃机APP开发如何捕获用户芳心
汽车加油APP软件开发需要具备什么
老年人阅读APP软件制作应注意哪些设计规范
同城货运APP开发具有什么优势
虚拟试衣小程序开发需要具备哪些便捷
在线古玩APP开发的主要功能
瑜伽APP开发如何提高用户的使用体验
宠物社交APP开发的功能有哪些
奢侈品电商app开发当前市场需求分析
电力培训APP开发的需求包括哪些
企业考勤APP软件开发该怎么做比较好
健身俱乐部APP开发可以实现哪些商业价值
男装APP开发功能板块分析
智能体脂秤APP软件开发需要具备什么
桶装水APP开发的流程包括哪些
心理健康APP开发具有什么好处
类似闲鱼APP开发需要注意什么
车票服务APP开发能够解决用户哪些难题
兼职平台小程序如何实现实名认证与高效任务分发
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今年618,京东悄悄在餐饮战场落下一枚重子。

京东618发布会上,官方宣布将引入十大网红餐饮品牌及本地非遗、老字号,将在今年618大促期间于哈尔滨开出首家餐饮集合店“七鲜美食MALL”。从幕后配送的“跑腿小哥”摇身一变,这一次,京东直接开起了美食城,打响一场流量、场景与效率的新战争。

京东做线下,不是第一次。

此前,京东就先后在线下布局过家电、母婴和生鲜等品类的线下店铺。从家电家居、生鲜超市再到线下堂食,京东的跨界步伐越迈越大,这次瞄准的,也显然不仅仅是消费者舌尖上的生意——京东外卖日订单量已突破2000万,在线上流量快速增长的同时,京东开始在线下亲自揽客,也进一步布局自己的线下业态。

但餐饮业向来是块难啃的硬骨头,即便如美团、饿了么这样早早入局本地生活和外卖的老玩家,也没有自己亲自下场,在线下布局过餐饮。来势汹汹的京东面临着不小的压力,也意味着要直面更挑剔的客群和更复杂的运营难题。

而将时间线拉长,纵观京东在线下的左奔右突,也能看出京东想要撬动的不仅仅是本地生活市场,还有更多的生活场景,在线上流量逐渐到顶之际,努力跑出一条新的增量之路。

京东,在哈尔滨开美食城

在淘宝、拼多多和抖音都在忙着做618电商大促之际,“猫狗拼”三巨头之一的京东,却悄悄在线下开起了美食城。

这家名为“七鲜美食MALL”的美食城尚未开业,据京东官方消息透露,美食城位置在哈尔滨的革新农贸市场商圈,将汇聚本地老字号、非遗美食和网红小吃,以“好吃、放心、便宜”为主张,主打“品质堂食+品质外卖”,还会实现100%后厨直播。

美食城,这一概念最早出现在上世纪70年代的美国,指的是各种连锁快餐店扎堆的场所,往往和购物场所或者游玩场所结合,主要目的就是承接游客、购物者的平价饮食需求。

概念传到中国,就成了一个个坐落于城市商圈或是各大景区附近的餐饮场所,汇集着米面快餐,咖啡奶茶,烧烤炸鸡等各种平价、快捷的美食。

这几年挤满了年轻人的购物中心B1层,其实就是一个美食城。

从选址来看,七鲜美食MALL同样遵循了美食城的定义。

革新农贸市场虽然名为农贸市场,但本质是一个汇聚了生鲜和餐饮的地下商场,在各大哈尔滨旅游攻略中频频出现,堪称哈尔滨美食圣地。同时,革新农贸市场边上就是哈尔滨天主教堂景点,周边三公里内有着龙塔、黑龙江省民族博物馆、哈尔滨圣母守护教堂等多个景点,自带一定的流量。

曾开设过某连锁炸串品牌门店的阿林表示,美食城基本都是招商入驻制度,还有一些公司会专门承包美食城再出租给商户。

在一些情况下,商户除了需要缴纳租金,还可能需要支付一定的流水提成,成本会比自己开设门店高一些。以杭州三墩龙湖紫荆天街为例,一家34平米的沿街商铺年租金在7—8万元,而一家位于B1层的20平米餐饮商铺,月租金在1.98万元左右,同时还需要支付20万元的转让费。但依旧有不少商家想要入驻美食城,背后的主要原因,就是美食城的集聚效应和客流量。

“大商场和热门商圈的美食城,点位都是供不应求,一些核心商圈的B1美食城,还会筛选商户,有些只招连锁餐饮品牌,有的还会要求商户的流水。”阿林坦言,美食城会筛选商户,一方面是为了流水,另一方面也是为了背后的品牌效应,有知名度的网红品牌,有些时候甚至可能“盘活”一个美食城,“有些时候为了吸引网红品牌,美食城甚至可以免租金免佣金”。

京东官方虽然没有披露具体的合作模式,但从目前的信息看来,合作模式可能也是走的招商入驻模式,同样会筛选商家。

首批商家就包含秋林格瓦斯、蜜雪冰城、黑色经典长沙臭豆腐和砂锅婆等,基本都是有着一定知名度的连锁品牌,自带一定的流量和关注度,也更有“抗压”能力。

值得注意的是,六必居、砂锅婆、六丁火烤肉和肆月河豚等餐饮品牌,都将通过京东美食城开出哈尔滨首店——借助线上线下联动的模式,这些品牌可以借助京东的流量和品牌背书触达更多的潜在客群,再进一步延展至哈尔滨的更多地段,触达更多的用户。

从生鲜到美食餐饮

这不是京东第一次做“吃”的。

七鲜美食MALL这个名字,很容易让人联想到京东开出的生鲜超市“七鲜超市”,虽然京东官方否认这两个项目有所关联,但两者依旧有一些相似之处。

2017年,京东开出自己的七鲜线下首店,主打的就是各种生鲜品类商品,对标阿里的盒马——当时的盒马已经开出了二十多家店,而盒马的创始人侯毅,曾负责过京东的O2O项目,和京东的生鲜电商有一定关联。

对标盒马的七鲜,也和盒马一样打造“超市+餐饮”业务的结合,消费者可以在超市内享受加工的服务,即买即食。

在超市做餐饮,一是增加了盈利方式,探索更多业务的可能性,二是满足了消费者的需求,也让消费者能更长时间停留在超市内,连带提升销售额。

除了七鲜以外,京东还在2019年12月通过“七范儿”这一模式做过餐饮,直接把门店开在了北京白领聚集的银河SOHO,用12个档口提供美酒美食,满足年轻人的社交需求。

京东在线下开设部分大型购物商场京东MALL,同样也有一些餐饮业态,比如广东京东MALL有着星巴克、瑞幸等轻餐饮,重庆京东MALL开设了负一楼美食街,天津南开京东MALL则在四楼五楼有一些零散的餐饮店铺。

彼时的京东做线下餐饮,更多是为了和自己的生鲜电商、即时零售做结合,或者是为了补全部分京东MALL客群的用餐需求。如今的京东做美食城,则是因为外卖业务的迅猛发展,同时或许也是为了给京东MALL做好准备。

今年开年,京东靠着十万地推大军和“免佣金”策略,快速打响了外卖行业的突围战,上线75天,京东外卖就宣布日订单量已经突破2000万单。但值得注意的是,相比于美团、饿了么两大外卖平台,依旧有不少连锁品牌商家尚未入驻京东外卖。

为了吸引更多的商家入驻平台,完善外卖平台的基建,京东势必需要拿出更多的筹码,这次开业的美食城,或许就是其中一个筹码——线上线下融合的业态,让京东能变相帮助商家宣传,更快用线下首店切入当地市场,也能将这部分流量转化为线上流量,为京东吸引更多高频次用户,同时打响京东“品质堂食”的招牌。

另一方面,京东近两年加速布局的京东MALL,可以与之协同——作为一个售卖家电百货的大型购物中心,大多数京东MALL并没有引入大量常态化的餐饮店铺,只是偶尔会有一些店铺去做补足。小红书、抖音和微博等社交平台上,就有不少人吐槽去各地京东MALL购物却找不到地方吃饭。

结合上美食城招商入驻的模式,或许七鲜美食MALL也是在为京东MALL打样,待时机成熟之后,两者就可以相互结合,让京东MALL成为一个真正的大型商业综合体,也让京东的线上线下生态进一步融合。

京东,打出一套“组合拳”

被称为古典电商的京东,线下布局可能早已超越大多数人的想象。

2014年11月,京东开出全国首家大家电“京东帮服务店”,从纯电商平台转向线上线下融合的全渠道模式。

此后,京东围绕着这一模式,陆续又开出了母婴体验店、智能娱乐体验馆、农村实体专卖店、京东大药房、京选空间和京东之家等线下实体店。这一阶段京东开设的线下实体店,主要还是以单一品类为主,门店面积也不算大,主要涉及的品类也依旧是京东优势的数码家电品类。

时间转到2017年,入局前置仓和生鲜电商的京东,将线下实体模式扩展到了便利店和生鲜超市上,开出了京东便利店和七鲜超市。

而后,京东的线下布局动作少了一些,直到2021年9月,京东旗下首家京东MALL落户西安,京东做起了集3C数码、智能家电家居和新能源汽车等多品类于一体的购物中心,京东线下零售也迎来了大店业态。

2022年,京东开出京东新百货,将京东的服饰、美妆、运动和奢品等品类带到了线下。2023年,京东再次开出能够提供从数码家电、家居生活延伸到周边产品等品类的京东城市旗舰店。

京东的线下野心,从不掩饰。

从京东过去十一年的布局来看,从有着传统优势的数码家电等核心品类,再到生鲜电商,再到美食餐饮,京东线下布局的每一步都和自己的线上电商生态紧密关联着,如今开出线下餐饮,也更多是因为京东快速发展的外卖业务。

可以说,京东正在用实体店填补自己电商的空隙,也在用实体店和物流,卖出更好的“服务”。覆盖2.5万个乡镇的1.7万间京东家电专卖店,涵盖5万家药店的京东买药,再到后厨直接直播的七鲜美食MALL……当众多电商平台用百亿补贴、小游戏和小说短视频吸引流量的时候,京东更像是用线下补足线上,开始抄底线下,从线下给自己找流量,用线下的“服务”能力吸引流量。

只不过,这一次,京东瞄准的不只是货架上的商品,还有更复杂的餐饮江湖,和本地生活服务市场。现在,京东还只是送外卖,或许将来,京东还将借助七鲜美食MALL做起到店团购等业务——这也是美团的“腹地”。

这场突围战能否成功,尚待时间检验。但可以肯定的是,当古典电商玩家开始研究菜谱,外卖行业和本地生活市场的游戏规则,或许又要发生改变了。


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